車いすを利用していますが、一人でもツアーに参加できますか？

原則として、ご家族やご友人などの付き添いをお願いしております。ただし、単独でのご参加をご希望の場合は、有料にて専門のトラベルサポーター（入浴や移動の介助スタッフ）を手配することも可能です。事前のヒアリングで状況をお伺いしますので、まずはお気軽にご相談ください。

バリアフリー旅行｜車いすや要介護高齢者の海外旅行

ツアー企画担当者より（プロフィール）

初めまして、伴流高志と申します。私は1997年からの29年間、要介護のご高齢者や障がいのある方に向けた「バリアフリー旅行」の企画から添乗まで一貫して携わってまいりました。これまでのご案内先は国内47都道府県すべて、さらには世界72か国に及びます。お客様に心から安心して旅を楽しんでいただくため、旅行業の資格に加え、介護福祉士などの福祉専門資格も取得しました。一人ひとりの身体的なご不安を専門知識をもって正しく理解し、万全のサポート体制を構築できるのが私の強みです。これまで、車いすでのアラスカ・オーロラ観測や、オストメイトの方向けの温泉ツアーなどを実現し、業界アワードでも大賞を受賞いたしました。体力や健康に不安があっても「いつでも自由に、どこへでも出かけられる」喜びをお届けしたい。私の企画するツアーで皆様の夢を安全・確実に叶え、最高の思い出づくりをお約束します。

【所持資格】介護福祉士（2000年取得）、福祉用具プランナー（2001年取得）、福祉住環境コーディネーター2級（2001年取得）、四国八十八ヵ所霊場会公認先達（2012年取得／4回巡拝といづれか札所の住職による推薦が必要）、総合旅行業業務取扱主任者、総合旅程管理者（添乗員資格）

お知らせ

2026.08.05.	【お知らせ】、バリアフリー旅仲間ツアーにご参加を希望される方は、会員登録（入会金・年会費は掛かりません）を宜しくお願いいたします。
2026.07.21.	【お知らせ】バリアフリー旅仲間「ベトナム・ハノイ（１月）」「カンボジア・アンコールワット遺跡（２月）」のご案内は、８月末を予定しています。パンフレットは、バリアフリー旅仲間会員にお送りいたします。
2026.07.09.	バリアフリー旅仲間・韓国ソウルモニターツアー（11/8発）は、韓国観光公社の支援を得て旅行代金を値下げいたしました。（参加募集人数は15名様です） ※現地モニタープラン：値下げ前@180,000円　→値下げ後＠160,000円
2026.07.08.	バリアフリー旅仲間・リフト付きバスで巡るアメリカ西海岸国立公園＆ドジャース・メジャーリーグ観戦12日間は、15名様のお申込みをいただき、募集終了になりました。
2026.06.29.	バリアフリー旅仲間のＷＥＢサイトでは、スマートフォン版をリニューアルしました！
2026.06.14.	バリアフリー旅仲間「ソウル現地発着モニタープラン｜3つの人気市場で屋台ランチ食べ歩きグルメ体験、2つの世界遺産を車いすで巡るソウルモニター3日間」のご案内を始めました。
2026.05.31.	バリアフリー旅仲間・リフト付きバスで巡るアメリカ西海岸国立公園＆ドジャース・メジャーリーグ観戦12日間（2026年9月13日出発）は、12名様以上のお申込みをいただき、催行決定いたしました。
2026.05.02.	バリアフリー旅仲間の専用ＷＥＢサイトを作成しました。バリアフリー旅仲間は、通信アプリ「ＬＩＮＥ」を活用して情報配信を行ないますので、登録にはＬＩＮＥのアカウントの取得が必要になります。

募集中・予定のツアー｜会員限定

募集中・予定のツアー

9月アメリカ西海岸国立公園巡り＆MLB観戦（バリアフリー旅仲間会員限定）

2026年9月13日（日）出発

アメリカ西海岸国立公園をリフト付きバスで巡る＆ロサンゼルスにてMLB観戦12日間

11月韓国屋台を楽しむ！気軽にソウル（バリアフリー旅仲間会員限定）

2026年11月8日（日）出発

韓国屋台を満喫！リフト付きバス利用気軽にソウル・韓国3日間（世界遺産の宗廟と昌徳宮にもご案内）

2027年12月ホノルルマラソン・ハワイ（バリアフリー旅仲間会員限定）

2027年12月10日（金）出発

車いすでチャレンジ！リフト付きバス利用ホノルルマラソン・10KMラン＆ウォークハワイ6日間

2027年1月ハノイ＆ハロン湾　ベトナム（バリアフリー旅仲間会員限定）

2027年1月31日（日）出発

ベトナム料理を楽しむ！世界遺産ハロン湾とハノイベトナム5日間

2027年2月アンコールワット　カンボジア（バリアフリー旅仲間会員限定）

2027年2月14日（日）出発

車いすでチャレンジ！アンコールワット（第二回廊も見学します）カンボジア6日間

実施したツアー

3月台北／九分・十分観光付き（バリアフリー旅仲間会員限定）

2026年3月25日（水）出発

台湾料理を楽しむ！リフト付きバス利用　九分・十分も巡る台北4日間

会員登録

夢をあきらめない！旅をあきらめない！車いすユーザー・要介護高齢者とその家族のチャレンジを応援する「バリアフリー旅仲間・海外旅行」で、一緒に出掛けませんか。

1997年に産声を上げた「バリアフリー旅仲間（国内・海外旅行）」は、様々な旅行会社でカタチを変えながら進化し続けてきました。そして、2026年からは日本介護システム株式会社で再スタートを切りました。LINEを活用して、旅マエ・旅ナカ・旅アトでのお客様とのコミュニケーションをより密に行ない、よりお客様に寄り添う体制を築いています。旅を通して、いつまでも自分らしく、より豊かな人生を送り続けるために、添乗員が安心安全な旅の提供するだけでなく、お客様に寄り添い旅のサポートをいたします。

日本介護システム株式会社　介護旅行事業部　担当者：マネジャー伴流高志（プロフィール）

よくある質問（FAQ)

バリアフリー旅行の参加・対象者について

Q1. 車いす・杖を利用していますが、一人でもツアーに参加できますか？
A1.　お一人でもご参加いただけます。ただし、同行するスタッフ（添乗員）は、行程管理や全体のお客様サポートを主業務としているため、ツアー中の専属的・継続的な身体介助をすることができません。お一人で、食事・着替え・入浴などの日常生活動作（ADL）が自立されている方に限り可能です。ただし、旅行環境によって状況が異なりますので、ご希望のツアーがございましたら、お問合せください。企画担当者と打ち合わせをしてご判断いただきます。また、お一人でのご参加に不安を感じている方は、専属の地域トラベルサポーター（見守りや車いす介助などの介助スタッフ）をご紹介することも可能です。（旅行代金・旅行傷害保険・その他をご負担いただきます／日当等の費用はございません）

Q2. 要介護認定を受けていますが、参加基準はありますか？
A2.　要介護度による一律の制限は設けておりません。介護旅行の専門知識を持ったスタッフが、事前にお電話やLINE等でご本人様の体調や日頃の生活状況を丁寧にヒアリングし、ご参加の判断やアドバイスをいたします。ツアーあた、に参加される方の多くは、要介護1～4の方です。

Q3. 家族（健常者）も一緒に参加できますか？
A3. もちろんです。ご家族と一緒に気兼ねなく楽しめるのが、私たちが推進するユニバーサルツーリズムの最大の魅力です。ご家族にとっても日常の介護から少し離れ、心身をリフレッシュできる良い機会になるようサポートいたします。また、参加者同士の交流もあり、ご家族様の日常介護のご苦労なども共有していただいています。

Q4. 年齢制限はありますか？
A4. 特に年齢制限はございません。８０代後半の方も多くご参加いただいております。要介護高齢者の方はもちろん、若い車いすユーザーの方まで、旅へのチャレンジを希望される幅広い年代の皆様にご参加いただいております。

Q5. 医療行為（胃ろう、痰の吸引など）が必要ですが参加できますか？
A5. 主治医の許可があり、ご家族など医療的ケアができる方の同行がある場合はご参加いただけます。現地の医療事情やツアーの旅程（フライト時間など）も含め、安全第一で個別に判断させていただきます。

介護・サポート体制について

Q6. ツアー中の介護・介助はどこまでお願いできますか？
A6. ツアーに同行する添乗員は、全体の進行や安全管理、段差の補助などを行いますが、個別の身体介護（入浴、排泄、着替えなど）は原則として同行されるご家族にお願いしております。ご家族の負担を減らしたい場合は、専属のトラベルサポーターの同行（有料）をご検討ください。

Q7. 現地でのトイレが不安です。
A7. ツアー中は、１時間３０分を目安に、洋式トイレ又は車いす対応トイレをご案内しております。各施設でのトイレの数に限りがありますが、時間を気にせずにご利用いただきます。全員のトイレが終了したのちに移動するように配慮しています。

Q8. 旅行中に体調が悪くなった場合はどうなりますか？
A8. 添乗員が速やかに現地の医療機関や関係各所と連携し、適切な対応をとります。海外旅行の際も、いざという時に日本語で対応可能な医療サポート体制などを事前に確認してツアーを運営しております。バリアフリー旅仲間・海外旅行では、添乗員だけでなく、現地日本語ガイドが同行いたしますので安心してご参加いただけます。海外旅行傷害保険のご案内をしていますので必ずご加入いただきます（ツアーによっては予めツアーで加入している場合がございますので、各パンフレットをご確認の上、お申し込みください）

Q9. 家族が介護で疲れきってしまわないか心配です。
A9. 「ご家族も一緒に楽しめること」が私たちの目指す介護旅行です。リフト付きバスの利用で移動の負担を減らし、余裕を持ったスケジュールを組むことで、ご家族の心身の負担を最小限に抑える工夫をしています。添乗員付きツアーですので、万が一ご同行者様が怪我や体調不良で介護が出来なくなってしまった場合は、添乗員ができる限りサポートいたします。ご心配な方は、ご予約前にご相談ください。

Q10. 食事の形態（刻み食、ペースト食など）に対応してもらえますか？
A10. 可能な限り対応いたします。事前にご希望をお伺いし、宿泊先のホテルや現地のレストランと直接交渉・調整を行います。ご不安な場合は、普段お使いのレトルト介護食のお持ち込みなどについてもアドバイスいたします。過去に充電式の携帯ミキサーをご案内したケースもございますので、ご検討中の方は、ツアー担当者までお問合せください。

交通手段・宿泊施設について

Q11. ツアーでの主な移動手段は何ですか？
A11. 現地での移動は、原則として「リフト付きバス」を利用します。車いすに乗ったままスムーズに乗り降りができるため、お身体への負担が少なく、快適に観光をお楽しみいただけます。国やエリアによっては、リフト付きバスが手配できない箇所もございますが、現地スタッフ及び添乗員が乗降サポートいたします。各ツアーの「バス欄」をご確認いただき、ご判断してください。

Q12. 飛行機の乗り降りが不安です。サポートはありますか？
A12. 航空会社と密に連携し、空港内での専用車いすの貸し出しや、機内座席までの搭乗サポートを事前に手配いたします。長年のバリアフリー旅行の実績がございますので、安心してお任せください。ご心配な方はご予約時にご相談ください。

Q13. 自分の電動車いすで参加することはできますか？
A13. ご参加可能です。ただし、飛行機を利用するツアーの場合、電動車いすのバッテリーの種類やサイズ、重さによっては航空機に搭載できない規定があります。そのため、事前にお使いの車いすのメーカーや型番を詳しくお伺いいたします。（コースによっては、WHILLのような折り畳みが出来ない、又は重量のある電動車いすでのご参加ができない場合がございますのでご了承ください）

Q14. 宿泊先の部屋は必ずバリアフリールームになりますか？
A14. 原則として、その観光エリアで車いすユーザーや要介護高齢者の皆さんにとって利用しやすいホテルを選定いたします。バリアフリールーム（ユニバーサルルーム）も可能な限り手配いたします。部屋数に限りがありますので、先着順のコースなのか運動機能等を配慮してへいしゃの判断でご案内するコースなのかは、各ツアー毎に異なります。確保が難しい場合でも、段差が少ない、バスルームの入り口が広いなど、車いすでの動線が確保できるお部屋を厳選してご案内します。ご心配な方は、ご予約時にご相談ください。

Q15. 海外の観光地は石畳などが多いと聞きますが、車いすで観光できますか？
A15. はい、可能です。ルートの選定には細心の注意を払い、車いすでの走行が困難な場所は迂回ルートをご案内するか、現地のスタッフや添乗員がサポートいたします。行けるところではなく、行きたいところにみんなで支えながらチャレンジするというのがバリアフリー旅仲間のコンセプトです。ただし、天候や路面状況により、安全を最優先に同行する添乗員の判断でご案内できない場合がございますので、ご了承の程、宜しくお願いいたします。

お申し込み・会員登録・その他

Q16. 「バリアフリー旅仲間」の会員登録に入会金や年会費はかかりますか？
A16. いいえ、入会金や年会費などの費用は一切かかりません。無料でご登録いただけます。

Q17. LINEを使っていませんが、会員登録やツアーの申し込みはできませんか？
A17. 基本的なツアーのお申し込み後の情報発信はLINEを活用しておりますが、LINEのご利用が難しい場合は、お電話やメールでの個別対応もご相談を承っております。まずはお気軽にお電話（050-5799-4635）にてご連絡ください。（ツアー毎にLINEグループを作成してお客様同士の情報共有などが積極的に行われます。その情報はLINEを使用しない方には共有されませんのでご了承ください）

Q18. 海外旅行は初めてですが、パスポートの取得なども教えてもらえますか？
A18. もちろんです。旅マエ（出発前）の準備からしっかりサポートさせていただきます。パスポートの取得方法から、海外旅行保険のご案内、荷造りのコツまで、担当者が丁寧にご案内いたします。（パスポート取得代行業務は行っておりません）

Q19. サイトに掲載されているツアー以外に、個人的な旅行の手配も頼めますか？
A19. 「バリアフリー旅仲間」は会員限定の企画ツアーをご案内しておりますが、株式会社フランチャイズエージェント（企画協力：日本介護システム株式会社介護旅行事業）では、個人のお客様向けのオーダーメイド海外旅行（バリアフリー旅行・介護旅行）も承っております。ご希望の行き先がございましたらご相談ください。

Q20. ツアーをキャンセルする場合、キャンセル料はいつから発生しますか？
A20. 一般的な旅行業約款に基づき、国内旅行・海外旅行それぞれの規定日数よりキャンセル料が発生いたします。お申込み時に詳しいご旅行条件書をお渡しします。また、体調不安がある方向けの旅行キャンセル保険などのご案内も可能です。（出発日から起算して３０日前からキャンセル料が発生します）

日本介護システム株式会社が推進するバリアフリー旅行の取り組み